الشروط والأحكام
يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام منصة عمرة جو
آخر تحديث: ١/١٢/٢٠٢٥
مرحباً بك في منصة عمرة قو. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله. باستخدام منصتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
معلومات صحيحة
يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو حجز أي خدمة من خلال المنصة.
الاستخدام المسؤول
يجب استخدام المنصة بطريقة مسؤولة وعدم إساءة استخدامها أو استخدامها لأغراض غير قانونية.
حماية الحساب
أنت مسؤول عن حماية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
طبيعة الخدمة
عمرة قو هي منصة وسيطة تربط بين المعتمرين ومكاتب العمرة المعتمدة. نحن لا نقدم خدمات العمرة بشكل مباشر.
مسؤولية مكاتب العمرة
مكاتب العمرة المدرجة في المنصة مسؤولة عن تقديم الخدمات المتفق عليها وفقاً للمعايير المحددة.
التحقق من المكاتب
نحرص على التحقق من مكاتب العمرة المدرجة في المنصة، لكن المسؤولية النهائية تقع على المستخدم في اختيار المكتب المناسب.
طرق الدفع
نقبل طرق الدفع المختلفة المتاحة في المنصة بعملة SAR. جميع المعاملات المالية محمية بأعلى معايير الأمان.
سياسة الاسترداد
سياسة الاسترداد تختلف حسب مكتب العمرة وطبيعة الخدمة المحجوزة. يرجى مراجعة شروط كل مكتب قبل الحجز.
الرسوم الإضافية
قد تطبق رسوم إضافية على بعض الخدمات. سيتم إشعارك بأي رسوم إضافية قبل إتمام الحجز.
إخلاء مسؤولية: عمرة قو غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام المنصة أو الخدمات المقدمة من خلالها. مسؤوليتنا محدودة بقيمة الخدمة المحجوزة.
إذا كان لديك أي استفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: legal@umrahgo.com
الهاتف: +966 50 000 0000
العنوان: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية